POLÍTICA DE PRIVACIDAD, TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO
CUMPLIMIENTO PROFECO Y COMERCIO ELECTRÓNICO
Última actualización: 20 de enero del 2026
El presente documento regula el acceso, navegación, uso y contratación de los servicios ofrecidos a través del sitio web www.auditoriaspa.com.mx (en adelante, el “Sitio Web”), así como el tratamiento de los datos personales de los usuarios, en cumplimiento de la legislación aplicable en los Estados Unidos Mexicanos.
I. IDENTIDAD DEL RESPONSABLE
La responsable del tratamiento de los datos personales y de los servicios ofrecidos es:
Brisa Blanca Leticia Galván Villalpando
Perito Spa – Consultoría, Peritaje y Capacitación
Correo electrónico: contacto@auditoriaspa.com.mx
Sitio web: www.auditoriaspa.com.mx
II. ACEPTACIÓN EXPRESA
El acceso, uso del Sitio Web, contacto por medios electrónicos, así como la contratación de cualquier servicio, implica la aceptación expresa, voluntaria y sin reservas del presente documento.
Si el usuario no está de acuerdo, deberá abstenerse de utilizar el Sitio Web y sus servicios.
III. DATOS PERSONALES QUE SE RECABAN
A través del Sitio Web, formularios, correo electrónico y WhatsApp se podrán recabar los siguientes datos:
Nombre completo
Teléfono
Correo electrónico
Empresa o institución
Cargo o actividad profesional
Datos necesarios para inscripción a cursos, diplomados o servicios
Información proporcionada voluntariamente por el usuario
No se recaban datos personales sensibles, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
IV. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS
Los datos personales serán utilizados para:
Atender solicitudes de información
Prestar servicios de peritaje, consultoría y capacitación
Gestionar inscripciones, pagos y accesos a cursos y diplomados
Enviar información administrativa, académica o comercial
Dar seguimiento a comunicaciones vía WhatsApp
Cumplir obligaciones legales, fiscales, contractuales y regulatorias
V. USO DE WHATSAPP COMO CANAL DE COMUNICACIÓN
El Sitio Web puede redirigir al usuario a WhatsApp como medio de contacto directo.
El usuario reconoce y acepta que:
El uso de WhatsApp se rige también por sus propias políticas de privacidad
La información enviada es voluntaria
No se enviará publicidad no solicitada
Los datos se utilizarán exclusivamente para atención, seguimiento e información de servicios
No se compartirán datos con terceros, salvo obligación legal
VI. USO DE HOSTINGER COMO PROVEEDOR TECNOLÓGICO
El Sitio Web se encuentra alojado en servidores de Hostinger, quien actúa únicamente como proveedor de infraestructura tecnológica.
Hostinger no tiene control sobre el uso final de los datos
El tratamiento de datos se realiza bajo medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables
El responsable conserva en todo momento el control del tratamiento de la información
VII. COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE RASTREO
El Sitio Web puede utilizar cookies y herramientas de análisis para mejorar la experiencia del usuario.
El usuario puede deshabilitarlas desde la configuración de su navegador. El uso continuo del Sitio Web implica su aceptación.
VIII. COMERCIO ELECTRÓNICO Y CONTRATACIÓN
De conformidad con la Ley Federal de Protección al Consumidor, se informa que:
Las características, precios, modalidades y alcances de los servicios se encuentran descritos en el Sitio Web
Los precios se expresan en pesos mexicanos e incluyen impuestos aplicables, salvo indicación expresa
La contratación se realiza por medios electrónicos
El pago implica la aceptación total de este documento
IX. CONTENIDOS DIGITALES, CURSOS Y DIPLOMADOS
Tratándose de cursos en línea, diplomados, asesorías grabadas o contenido digital:
El acceso se otorga una vez confirmado el pago
No aplica cancelación ni reembolso una vez otorgado el acceso
El usuario es responsable del uso de sus credenciales
Queda prohibida la reproducción, grabación, distribución o comercialización del contenido
Lo anterior conforme al artículo 56 de la Ley Federal de Protección al Consumidor.
X. POLÍTICA DE CANCELACIONES Y REEMBOLSOS (PROFECO)
En contenidos digitales no procede cancelación ni reembolso una vez iniciado el acceso
En servicios en vivo, las condiciones se informarán previamente
Cualquier aclaración deberá solicitarse al correo contacto@auditoriaspa.com.mx
XI. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido del Sitio Web, incluyendo textos, cursos, materiales, videos, logotipos e imagen institucional, es propiedad del titular o cuenta con licencia de uso.
Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa y por escrito.
XII. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
El contenido es informativo y profesional
No sustituye asesoría legal, médica o administrativa personalizada, salvo contratación expresa
El titular no se hace responsable por fallas técnicas, interrupciones del servicio o uso indebido del contenido
XIII. DERECHOS ARCO
El titular de los datos personales podrá ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición mediante solicitud al correo:
XIV. MODIFICACIONES
El responsable se reserva el derecho de modificar el presente documento en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en el Sitio Web y entrarán en vigor desde su publicación.
XV. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Este documento se rige por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, sometiéndose las partes a los tribunales competentes, renunciando a cualquier otro fuero.